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[주문관련 게시판]    손현정   시음용 커피가 누락되었습니다.

2017-01-11 오후 10:37



고다스 와플 배송이 늦어진다는 친절한 연락을 받고 나서,
여과지가 얼마 없다는 것을 알았습니다.
그래서 전화를 걸어 여과지를 추가 주문하였습니다.
그런데 전화 받으신 분이, 추가 주문 한번은 가능하지만
더 이상은 안된다고 말씀하시더군요.
제가 마치 상습적으로 추가 주문하는 사람인냥.

처음으로 한 추가 주문이었는데 말이죠.

거기다 주문 받으시면서 제가 주문하는 상품에 대해
한 번 더 확인도 않하시고 그냥 주문되었다고만 하시더군요.
불안하게.
보통 주문을 받고 나면 한 번 더 주문이 맞는지 확인을 하죠?
얼마나 바쁘셔서 그랬는지 모르겠지만, 전화 끊고 나서 기분이 좀 상했습니다.

오늘 상품을 받고 상자를 여니 이번엔 시음용 커피가 없습니다.

여러모로 뮤제오에 멀어집니다.

슈양 2017-01-12 오전 11:12:41


 
안녕하세요 손현정님 카페뮤제오의 슈양입니다

네... 손현정님 저와 통화를 하셨는데요 
제 본심이 아닌 마음이 전달 된것 같아 너무도 죄송합니다 
말씀 해주신것과 같은 것은 정말 오해 이시니 
부디 차가운 마음은 거두어 주시길..... 간곡히 부탁 드려요 

당시에 고다스 와플의 발송 시점을 매우 서두르는 상태 였기에 
혹 추가적인 요청이 더 있다면 오히려 편하게 해드리고자 했던 것이
더 불편을 낳게 되는 또 다른 상황이 생길까.....
혹시나 하는 노파심으로 말씀을 드리게 되었습니다 

혹시나 하는 마음을 굳이 전달하였던 저의 무지함을 
용서해 주시기 바랍니다...... 


시음을 위해 보내는 커피는 배송팀 직원분 께서
잠시 깜박 하신 것 같은데요...... 다움 주문을 해주신다면 
그때에 배송메모를 남겨 주시면 이번에 보내지 못했던 커피를
함께 보내드리도록 하겠습니다

시간이 아무리 늦더라도 메모를 확인하고 바로 보내드릴테니
번거로우시겠지만 꼭 부탁 드립니다

다시한번 저의 무지함을 용서해주시길 부탁 드리며 느끼셨던 마음은 
작은 오해였던 점 부디 깊은 이해를 바래봅니다 정말정말 죄송합니다 
한낮 저의 작은 모습이 카페뮤제오의 모든것이 아니라는 걸 손현정님 께서
잘 아시는 것 처럼 저로 인해 카페뮤제오에 대한 마음까지
닫지는 말아주시길 간곡히 부탁 드립니다 

정말 죄송했습니다 

저의 사과로 인해 차가워졌던 마음이 조금이나마 부드러워 지셨길.....바랍니다
감사합니다 손현정님...

그럼 전 이만 물러가겠습니다.....

 
   

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