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조윤희    스마트빔히터 2017-02-16


현재 매장에서 고노 사이폰을 운용중에 있습니다.

하리오사 스마트빔히터 제품이 고노사이폰 제품과 호환이 가능한지 확인해주시고 답변부탁드립니다.

일전에 가스충전식 램프를 구매하였는데 고노사이폰과 호환이 된다고 전화로 답변해 주셨는데 맞지도 않고

환불회수처리도 안해주신 듯 합니다. 확인하시고 전화연락 부탁드립니다.

010- 7***- **** 조윤희

     커남 2017-02-17 오전 10:00:26



안녕하세요 조윤희님.
카페뮤제오 커남 입니다.

얼마전 블랙호크다운 이라는 영화를 보게 되면
총알이 빗발치는 전쟁통 속에서도 한 군인이
사이폰을 이용하여 커피 한잔을 내려마시는 장면이었어요~
커피쟁이 아니랄까봐 수 많은 씬중 그 씬이 유독 기억에 남네요 ㅎ
그리고는 마지막엔 사이폰 커피 마시고 싶단 생각만 남네요 허허

윤희님
남겨주신 문의글을 읽고 접수되었던 내역을 살펴보았습니다.
먼저 죄송하다는 말씀 부터 드리도록 하겠습니다.
처음 안내가 잘못나간 부분과, 회수가 못된 부분  정말 죄송합니다.
반품을 하시겠다고 말씀해주신 날 회수접수는 진행되었었으나
어떤 사유인지 회수가 진행되지 못하였었더라구요ㅠ

다행인건 진행이 안되었던 회수접수는 어제 담당자님께서
체크하셔서 재접수 다시한번 진행해놓은 상태셔서
회수기사님께서는 빠르면 오늘에서 내일 정도 방문해주실것 같아요~
아마도 다음주쯤 카뮤네로 도착할것 같다는 예상이 됩니다!
그리고는 버너가 입고되면 유선상 통화되셨듯 적립금으로 적립 도와드리겠습니다
그러니 조금은 불편하시더라도 약간의 시간을 부탁드려보구요..


추가적으로 문의주신 빔히터는 확인해본 결과
결정적으로 고노 사이폰 드리퍼와 하리오 사이폰의
말발굽부분의 폭이 다르더라구요 ㅠ
고노 사이폰이 약간씩 좁다보니 빔히터의 하단부에 들어가지를 못해
사용하시기 힘드실 것 같다는 말씀을 드려야 할것 같습니다.

윤희님~!
이래저래 불편한 드린것 같아...마음이 정말 무거운데요 ㅠ
지금이라도 빠르게 진행을 도와드려 더이상 불편함 없으시도록
최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다!!

다시한번 불편드려 죄송하다는 말씀과
제품이 입고되면 최대한 빠르게 진행도와드릴 것을 약속드리며
저는 이만 물러나보도록 하겠습니다.

오늘도 즐겁고 행복한 하루되세요

^_________________^
   


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