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갓볶은커피 200g이상 주문시 포장에 대해 참고해주세요.

2010-01-14




쫌....뜨거운 손잡이? 에이~~그까잇꺼~ ^^;
이렇게 칭칭 마끈을 감아두었더니 제법 멋스럽고 괜찮으네요.
덕분에 마끈에서 떨어져나온 부스러기들이 윗도리며 바지에 덕지덕지 붙어있지만
이렇게 만들어놓고 보니 뿌듯해요...*^^*

심지어 사장님께서는 이렇게 만들어서 리미티드 포트로 판매해보자....하시는데
흠....스텔라가 이젠 새끼줄까지 꼬아야하는 머슴이 되겠어요. ^^

엄청 추운 날씨네요.
점심 먹으로 밖에 잠깐 나갔는데 코랑 귀랑....잘 붙어있나 모를만큼 춥더군요.
이 추위에 연료가 모자라서 난리라는데 설마 울 회원님들....
평안하신가요???
다름이아니라.....
요즘 커피포장관련해서 회원님들의 불만의 목소리들이 나와서....
일단 공지라도 해드려야 할 것 같아서 이렇게 두서없이 글을 시작했습니다.

현재 카뮤에서 판매되는 갓 볶은 커피들은 3대 커피 포함해 몇몇가지 빼고는 100g씩 주문가능한데요
200g 무료배송일 경우 200g 봉투에 보내드린다고는 이미 말씀드렸는데
문제는 신용카드로 결재할 경우 배송비를 지불한 회원님의 경우
어떤 회원님은 200g 씩 보내드려도 괜찮은데 비해
어떤 회원님께서는 선물하시려고 4개 400g 주문했다...시는 회원님이나
당연히 100g이 기본이었으니 100g 씩 담겨와야하는 게 아니냐며 전화주시는 회원님들이 많이 늘어나셨네요.


무통장입금 무료배송일 경우

선물용(꽃봉투) 아로마밸브 지퍼백 200g 봉투가 기본이구요

만약 배송메세지에 100g씩 소분메세지를 남겨주시면

은박 아로마지퍼백에 나눠서 보내드립니다.


그리고 신용카드로 결재하여 배송비를 따로 지불하셨거나

30,000원 이상 주문하여 무료배송일 경우 200g 이상 주문하실 경우엔

배송메세지에 100g씩 소분요청(꽃봉투)..라고 메세지를 남겨주세요.

글 남겨주실 때 배송비결재 여부 혹은 30,000이상 주문 무료배송에 대해서도 언급해주시면

훨씬 더 저희가 일할 때 실수를 줄일 수 있답니다.

위와 같은 메세지가 따로 남겨져있지 않을 경우엔
200g 단위의 커피가 기본으로 배송됩니다.



모든 회원님들께 100g씩 무조건 포장하게 되면.....
카뮤가 하루 업무를 제대로 처리할 수 없거나 무한정 일하는 카뮤 식구를 늘려야하거나
아니면 커피값에 따로 포장비를 책정해서 가격이 전체적으로 인상해야하는 일이 생기더라구요.

부디....우리 회원님들....
받으시는 커피한봉다리가....그냥 방망이만 뚝딱~ 두들겨서 만들어내는 마법같은 커피가 아닌....
우리의 콩언니가 생두테이블에서 일일히 핸드픽하고....
로스터진 12분 동안 로스팅해서.... (카뮤로스터기준)
그 시간내에 감사님께서 봉투에 아로마밸브와 품질표시사항 스티커와 커피이름 스티커를 부착하면
커피마스터 정께서 에소머신, 모카포트, 드립, 프렌치, 원두를 구별하여 분쇄해서
각각 무게를 재어 봉투에 담은 다음 실링(밀봉)을 한 다음 로스팅일을 찍어냅니다.

각각 8단계....혹은 그 이상의 단계를 거쳐 만들어지는 커피를 위해
카페뮤제오는 다른이들보다 훨씬 일찍 아침을 시작하고 있습니다.
부디 커피가 늦어진다 질책하기보다는 대신 신선한,
갓 볶아진 커피가 내게 오고 있으려니....라고 생각해주세요. *^^*


저는 오늘도 기도합니다....이렇게...ㅋㅋㅋ
따뜻한 겨울 나세요~

==============================================================================================


스텔라의 기도...^^;

멀쩡한 상품....단순변심 교환하시면서
상자에 택배용지 붙여 반품하시는 회원님....
밉습니다...ㅠㅠ;
전화드려 반품안된다는 말씀도 못 드리고....
아이쿠...왜 그러셨어요~~ 하면
우체국 아저씨가 상자에 넣어서보내면 박스에 담아서 반품해줄 줄 알고 그냥 보낸건데?....하시는 회원님.
원래 상품상자 망가지면 카뮤는 그 상품 다시 판매 못합니다.
부디....하늘님.
카뮤를 아껴주는 회원님을 만나는 한해가 되도록 해주세요.


반품으로 입고된 상품이 이미 백번(?)은 사용한 거 다~~ 아는데
극구 한번도 사용하지 않았노라시며 빨리 반품해달라는 회원님.
밉습니다.
그거 다시 다른 회원님께 새상품이라고 판매되면 카뮤는 그날로 생....매장인데.....*__)
하늘님.....
부디 착한 회원님을 만나게 해주세요.


어떤게 좋은거냐...
어떤게 맛난거냐...
물으시곤 한시간 동안 통화 후에....
제가 추천한 상품은 마치 판매자의 수완처럼 바라보는 회원님은 싫습니다.
그냥 커피마니아로 너 어떤게 좋으냐....라고
허심탄회하고 묻고 들어주는 회원님을 만나고 싶습니다.


배송된지 한달이 넘어.....
카뮤의 실수로 이중발송되어 죄송하지만......이라 전화드리면,
이중발송된 똑같은 일리커피 2통이 선물인 줄 알고 마셨다며,
이미 마신 걸....어쩌겠느냐며....
태연하게 웃어 넘기는 회원님.
무섭습니다.

어리버리 카뮤는 또 눼에.....*__);; 하면서 수화기를 놓지만
그럴 때마다 카뮤를 운영하는 것에 회의가 듭니다.


부디 울 회원님들이 제품을 사용하기 전에.....
맘에 안드는 구석은 현미경으로 본 듯, 보이게 하시어 사용 후 반품해달라 하지 않게 해주시옵고,
이미 사용한 제품이라면.....
커다란 흠마저도 부디 당신의 커다란 능력으로 보이지않게 꼭꼭~~감추어 주시옵소서. ㅠㅠ;;

웬만한 반품에 드는 비용은 본인들이 내겠다.... 앞다투어 말씀하게 해주시옵고
반품할 때 공놀이해도 거뜬하게, 깨지지 않도록 꽁꽁 싸서 저희에게 돌아올수있도록 도와주시옵소서.

안캅을 본뜬 짝퉁 중국산 안캅 모카포트와 잔들에 회원님들의 마음의 동요가 없게 단디~~ 붙잡아주시고
(안캅이 명품이긴 명품인가 봅니다. 짝퉁이 성행하는 걸보니....ㅜㅜ)
카뮤의 상품이 혹여 돈 천원 더 비싸더라도 얘네는 믿을만해 AS도 끝내줘....라며 신뢰하게 하시고
배송이 조금 늦어져도 조금더 여유롭게 기다릴 줄 아는 회원님들을 보내주시옵소서. ^^


부디....
당신의 스텔라 올 한해도 착하게 살터이니
착한 회원님들만 보내시어 행복한 카뮤를 만들어주시옵소서....아멘.





늘....서로를 느끼며 서로에게 힘이 되어주는.....
우리가 되길 소망합니다.

퇴근길 따뜻하게....조심하세요~~*^^*

체게바라 2010-01-14 오후 8:48:31   수정 l 삭제

스텔루야...믿씁니다..!!!

신입회원 2010-01-14 오후 9:01:24   수정 l 삭제

동포트를 보니 러블리 아련님이 먼저 떠오르는건 뭘까요!!? ^^\;\;
아련님이 탐내하실것 같아요!!!!~ 그쵸 아련님??ㅋ

스텔라님~ 자주이용 못하더라도 착한회원이 되도록 항상 노력하겠습니다.

러블리 아련 2010-01-14 오후 9:15:11   수정 l 삭제

신입회원님...독심술 하십니껴?
점칠 주문 쏠랑 해버렸건만... T^T
점육으로 하고..스텔라님에게 노끈 감아달라 할걸...이러고 있었어요
아님...아직 저의 점칠이 배송 전인데... 플라스틱 손잡이 제거하고 노끈 감아서 배송해 주세요..이람..
흐흐흐흑...남의 떡이 커 보인다고...왜 노끈 감은 점육이 더욱더욱 알흠다워 보일까요?

신입회원 2010-01-14 오후 9:46:04   수정 l 삭제

^^ 헤헤
점칠 주문 하셨군요!!~
Eazy님이셨나요... 점칠로 아련님을 유혹하시길래~~
아무말 못하고 있었는데....
여러모로 점육이 예뻐보이는건 당연하다고 봅니다.
저 아름다운 자태!!!
스텔라님이 노끈을 넘흐나 예쁘게 감아놓으셨네요.~~
러블리 아련님 어쩌실꺼냐는....\;\;\;

김시민 2010-01-14 오후 9:52:46   수정 l 삭제

스텔루야..!!(2) 믿습니다!!

leeat 2010-01-15 오전 8:56:53   수정 l 삭제

오늘도 카페뮤제오 커피 한잔과 함께 하루를 시작합니다~^^
부드럽고 산뜻한 커피처럼 스텔라님도 좋은 하루 되세요~^^

김경민 2010-01-15 오후 12:04:17   수정 l 삭제

스텔라님의 글을 읽을 때마다 이 여자는 어떤 사람일까? 궁금해집니다.
스텔라의 기도에 부합되는 회원이 되도록 노력할게요.
고마워요. 덕분에 즐겁고 행복합니다.

연지-musical 2010-01-16 오전 2:04:09   수정 l 삭제

에이 설마......
저런 사람들이 실제로 있다구요
전 못 믿어요~~
말도 안돼요~~
어떻게 '사람'의 탈을 쓰고 저런 일을....
기도글 읽다가 도저히 믿기지 않아서 이렇게 버럭합니다
암튼, 전 카뮤가 참 좋습니다^^
카뮤가 생겨줘서 정말 고맙습니다*^^*
올 한해도 화이팅!!!

연지 2010-01-16 오전 2:04:59   수정 l 삭제

에이

동동이 2010-01-19 오전 11:00:43   수정 l 삭제

전 다키히로에 마끈을 감아서 쓰고 있습니다~
예전에 저에게 커피를 가르쳐주신 스승님이 손수 감아주신거란...

알고 봤더니 그 마끈의 정체가..
고냥이들 발톱긁고 놀때 쓰던거라서 ㅎㅎ\;\;

마끈보니 스승님이 생각나네요~^^

No Keats 2010-01-23 오전 6:04:59   수정 l 삭제

고양이 발톱 갈개라는 말에 야밤에 배꼽 잡았네요. ㅋㅋ
말리고스님의 캣타워에서 마끈 삥 좀 뜯어다 호소구치를 감아줘야하나 싶기도 하고..
직화를 하지 않아서 뜨거울 일이 없긴하지만요.

선물인줄 알았다- 라는 글에 흑흑..
저도 이따금 그럴 때 있었는데.. 가격대가 이러니 이건 덤으로 온건가?
앗 선물을 내게~ 이럴 때가 종종 있었던 듯한데...
모닝에 관련된 이야기 (...) 인데 이중 배송 사고였을라나요.
다음부터는 좀더 신중하게 판단해야겠어요.

... \; < 이건 아직도 에러 뜨는군요.

monica 2010-01-25 오후 12:13:21   수정 l 삭제

스텔라님 글 읽고 살짝 의문이 들어서 질문드립니다.
3만원이상 신용카드 결재시도 200g 무료커피 주시는 건가요?
제가 며칠전 빠르쉐설탕 데일리 이벤트로 구입했는데요~
이런경우 무통장입금 결제만 무료커피 주시는 건지?? 제가 신용카드로 구매해서 못받은 건가요??
보내주신 맛있는 tea는 따뜻하게 감사히 마셨습니다....^^

★ 2010-01-26 오전 1:28:59   수정 l 삭제

안녕하세요 모니카님....
퇴근전 급하게 답변 드리고 퇴근할게요....*^^*
(음...매일 아침 출근하며 다짐을 합니다. 오늘은 하루종일 완전 집중해서 일 마치고 6시에 퇴근해야지....*__)\;
그런데 늘 이시간입니다...ㅜㅜ\;\;

이 시간이면 다들 잠자리에 들어 한참동안 꿈속을 헤메고 있는 시간에....
저는 휜새벽이 오도록 일을 합니다.
늘 저질일상이라며 스스로를 불쌍히 여기는 스텔라입니다...ㅠㅠ\;\;

아마도 모니카님께서 설탕만 주문하셨다면
카뮤 물류센터 식구들이 드립커피관련 용품을 주문하면 드립커피를...
에스프레소 관련 용품을 주문하면 에스프레소 커피를 사은품으로 드리는데....
애메모호한....그러니까 한눈에 티를 드시는지 커피를 드시는지 잘 모르겠는 경우엔
티를 넣어서 보내드립니다.
커피가 아까워서가 아니라...
티는 즐기지 않아도 무난하게 드실 수 있는 반면에 커피는 카페인이나 건강상의 이유로
드시지 않는 회원님들이 많다는 것을 알게 된 이후로
그러한 경우엔 티를 넣어서 보내드린답니다.

아마도 모니카님께서 설탕만 구입하셨다면....
그래서 티를 사은품으로 보내드렸을거예요.
앞으로도 만약 그렇게 물류센터 식구들이 헷깔릴 상품만 주문하신다면
따로 메모장에 사은품 커피는 드립커피 주세요...라든가 에소커피를 사은품으로....라든가
메모를 남겨주시면 딱 꼬집어 원하는 커피를 보내드리진 못해도
대략 가이드라인을 주시면 그리 맞추어 보내드릴겝니다요.

이번엔 딱딱~~ 맞추어보내드리지 못해 죄송합니다...ㅜㅜ\;\;
그러나 부디....보내드리는 사은품 커피가 카뮤에서 갓 볶은 커피보다 저렴하지 않다는 사실은 알아주셨으면 합니다.
운영자 입장에서 직접 제조하는 상품이 원가는 저렴하지만
회원님들 입장에서는 사은품 커피가 매력적이라는 사실도....알고 있으니...
부디 그러한 갭....들은 알아주시옵소서....*^^*

좋은 꿈 꾸고 계시지요?
조오기 질문 게시판에 반가운 키츠님이 질문을 주셨는데...
내일 하루종일 미팅이 걱정되어 답변을 다른 식구들에게 맡기고 이만 퇴근하렵니다.

오늘은 하룻만에 카뮤네 구멍가게 디자인과 이번주에 입고될 마메종 드리퍼 신상들을 작업했는데....
사실 엄청 뿌듯합니다.
하룻동안 뭔가 무척 많은 일들을 해낸 것 같아 스스로의 머리라도 쓰다듬어 주렵니다.

울 회원님들 모두~~ 좋은 꿈 꾸세요.(__)

울산아지매 2010-01-26 오후 5:26:31   수정 l 삭제

사업을 하려면 참 일도 많고 탈도 많다,는 걸 익히 알지만 얄궂은 사람도 참 많군요.
일일히 다 대응할 수 없음이 더 속상하고요.

이상하고 능청맞고 경우없는 사람들 싹 짤라버리는 좋은 수가 없나..........
스텔라님...이젠 카뮤커피없인 몬사는 사람 여기 울산에도 한사람 있으니
용기가지고 힘내시고 일취월장하시길 빌어요.............

No Keats 2010-01-26 오후 5:28:15   수정 l 삭제

위에 모니카님의 질문에서 200g 무료 커피- 의 의미는
갓 볶은 커피 200g 주문 시 무료 배송~ 대신- 100g씩 포장해드리는 건 불가능.
단 3만원 이상 주문 시 200g 짜리 커피 주문해도 100g씩 따로 따로 포장해드리는 건 무료~ 의
의미가 아닌 지 싶은...

마메종이 입고되는군요.
마메종 드리퍼 받침 이야기를 재작년즈음했던 듯한데.. 그 때 스텔라님 왈
""깊이가 낮아서 잘못하면 넘치니까, 차라리 안 쓰는 컵 위에 올려두는게 좋지 않을까요?""
라고 하셔서 서운했던 기억도 스물..ㅜ.ㅜ
마메종이 갖고싶었던 거란 말이죠...
비록 흰색은 제가 좋아하지 않는 창백한 타입이지만 갈색 마메종은 넘 매력적. 오븐에 구운 듯한 갈색. ㅎㅎ
귀여운 오리 그림 들어간 밀크팬은 올라오지 않으려나~ 하는 기대도 해봅니다.

스텔라님 쉬엄쉬엄 일하세요~
어제 낭군님과 사이트를 살펴보며(?) 스텔라님도 이제 좀 쉬엄쉬엄 일 할 때가 된 듯한데- 라는 대화를 했었더랬죠. ^^ㅋ

하영미 2010-03-08 오후 2:39:56   수정 l 삭제

전~ 착한회원 될께요^^ ㅋㅋㅋ

이라이스 2010-03-13 오전 10:27:01   수정 l 삭제

오래간만에 뮤제오 왔어요~
올 때마다 기분이 좋아지는 고마운 사이트인데
그동안은 자주 오지 못했네요~
항상 좋은 상품 감사하구요.. 고객에 대한 아쉬운 마음도 이렇게 귀엽고 이뿌게 말씀하시니
좋은 고객되도록 노력해야겠네요..
사이트 올 때마다 느끼는건데 운영하시는 분들 어떤 분들이길래
이렇게 사람을 기분좋게 하는지 궁금해요~! ^^*

노비 2010-03-20 오후 3:12:31   수정 l 삭제

스텔라의 기도문 저런건 회원가입할 때
하나씩 체크하게 하는걸루다가 당신은 착학 회원이 되겠습니까? 에
""예""만 회원가입되고 ""아니오""는 회원가입 안되게하는 프로그램 없나요?

아니면 저 기도문을 카뮤지식인 컨텐츠로 만들어야 해요.

빨간알로에 2010-05-10 오전 10:40:51   수정 l 삭제

무통장입금을 하고 200g을 구매할 때요, 두종류 100g 을 구매하게 될 경우는... 무료배송이 안되나요? ^^\; 포장은 따로 될거같은데....

전혜정 2010-05-12 오전 3:22:07   수정 l 삭제

저도 착하고 이쁜 회원이 되려고 노력할께요...ㅎㅎ
스텔라님 한번 뵈러 가야하는데...
울딸냄이가 아직 어려서... 좀만 기둘리세요~ 걷기시작 하면 바로 쌩~~~~하고 갑니다..ㅋㅋ

smoothwall 2010-06-12 오전 10:41:59   수정 l 삭제

근데 개인적으로 상품관련사진이 조금 많이 부족 한듯해요. 잘되잇는건 남부럽지 않게 잘되있는건 압니다.

모이카 워터드립기 살때도 작은 사진 한장 보고삿는데 ..

조립하는데 사진 한장에 나온만큼 보이진 않더군요 .. 와꾸도 잘안맞고 열어보며 반품할까라는 생각을 많이 했습니다.

인터넷 쇼핑을 하면 직접보진 못해도 사진상으로 많은 정보를 전달해줄수잇는데 .. 판매자의 정보전달력도 어느 정도 반품에 연관될수있다고 생각하기도합니다.
요즘 밸런싱 사이폰 살까하는데 뭐 사진 몇장 안나오고 한장 있는것도 잇고 430이나 500이나 무광들 차이점을 잘나타내주는사진도 없고 \;\;\;

어제 워터 드립기 카페인에 이어 오늘도 투덜거리네요 미안합니다.ㅋ 애정이 잇어서 그런거같아요ㅋ

근데 어제주문한거 벌써 발송되서 곧 도착할거같네요 .. 배송은 정말 빨라요 v

iamgod0722 2011-09-08 오후 9:07:33   수정 l 삭제

ㅋㅋㅋㅋㅋ이것 참... 그냥 뚝딱하면 나오는커피라니...ㅋㅋ
왠지 공감가네요 ㅋㅋㅋ 아놔 화날라해 ㅋㅋㅋㅋㅋ

jiyoung 2011-09-16 오후 3:05:24   수정 l 삭제

2010에 이글을 쓰셨네요.1년하고도 9개월이 지난 지금...이글을 읽었는데...왜 이리 남의 일 같이 않을까요....
스텔라의 기도.....마음이 느껴집니다.

루나 2011-09-22 오후 2:13:27   수정 l 삭제

솔찍히 설명이 길어지실때마다 더 헤깔립니다요 ㅜㅜ
그니까, 200g 주문하면서 무통장이 아니라 카드로 계산하고 나서 상황을 메세지로 알려드리면
추가된 배송비를 어찌어찌 알아서 빼주신다는 얘긴건가요?
무통장입금해야지만 배송비무료인것이 아닌거였나요?

박혜진 2011-09-28 오후 3:05:21   수정 l 삭제

서...설마..저런 사람들이...
실제 존재하는건 아니죠? 카뮤에서 카툰 만들려고 시나리오라고 해주세요...
아..놔..참 세상 어찌 이리 팍팍해졌는지
전 어제 카뮤 제품 받고 기가차서 한마디 하려고 했건만...말나온김에!!
갓볶은 커피라하여 그래도 하루이틀은 한꺼번에 볶아서 온거겠지 했는데 주문결제한날 볶은거라 날짜 딱! 찍혀있고.
배송은 24시간도 안되어 딱! 와서 뭐 이런데가 다있어하고 항의(귀여운 항의..ㅋ)하려고 했는데\;\;\;
저처럼 좋은? 이쁜 회원도 있으니 부디 맘상하지 마시어요...ㅎㅎ

김동진 2012-05-14 오후 12:46:10   수정 l 삭제

그런데 사실 맛있는 커피를 마시기 위한 비용이 생각보다 많이 들어요.배송비 없이 갓볶은 원두 주문해서 2주 안에 소비하려니 양이 많고... 아직 카뮤에서는 많은 구매를 하지 않았지만 주문시에 항상 고민되는 사항이에요.카뮤에서 올린 인터넷 오픈마켓의 같은 상품과 비교할때도 있고요 ㅠㅜ. 험난한 마니아로의 길.

박민 2012-06-29 오후 8:55:56   수정 l 삭제

스텔라의 기도 내용을 보니 정말이지 카뮤지기님들의 진심이 확 느껴지네요,,,
카뮤에 홀딱 빠진 1인으로써 응원합니다.. 화이팅~~~

고상미 2012-09-04 오후 5:42:28   수정 l 삭제

헐...진짜 진상인 사람들 많군요. -_- 스트레스가 이만 저만이 아니실 듯...

김주영 2013-04-13 오전 6:40:32   수정 l 삭제

소분포장이 궁금했는데 공지글이 있었군요~
다른 곳에서 200g구입 할때 소분포장은 추가금이 있던데 전 언니와 나눠 마시는지라 늘 소분포장 신청하거든요. 카뮤도 추가비 받으시면 어떨까 해요. (물론 그래도 하는 일이 줄어드는 것은 아니시겠지만..\;\;)

아아.. 새벽부터 위시와 장바구니에 커피, 라떼를 주어 담다 보니 가격이... 허허허~




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