상품후기
수입사에 a/s보냈네요~
김지영
2012-11-24
조회수 2,450
다른분들 글써주신걸 보니 여러가지 각도에서 이해가 되네요..
비알레띠 부품이 자주 품절사태가 일어나는 건 몰랐지요.
저는 모카포트란걸 알게된게 6개월밖에 안됐고
아이키우느라 분주해서 뭔가 구입할때 인터넷에서 많이 검색해볼 여유가 없답니다.
그냥 인지도가 있고 a/s가 잘 될것 같으면 구매하는 편이지요.
그런줄 알았으면 여느 분의 말씀처럼 사재기라도 해놓을걸 그랬어요.
또 여느분 말씀처럼 소비자가 똘똘해야 한다는 말씀은 정말 맞는 말씀이지요.
제가 브리카를 구입할당시 전 인터넷에서 더 저렴한걸 사려고 하다가
이걸 선택했었습니다.
물론 더 고가의 제품이 있겠지만 제 경우 19만원짜리는 엄두를
못낼것 같구요..
아직 그정도로 고수(?)도 아니구요.
암튼 마음이 좀 가라앉은 지금 돌이켜보니 한가지 아쉬운점은
처음 직원분과 통화할 당시 일시품절이라는 설명만 들었어도
기다렸을테고, 이렇게 화를 낼일도 없었을텐데
그냥 무조건 업체에서 더이상 2인용 손잡이는 만들질 않는다고만 해버리시니
제 입장에선 더이상 브리카를 사용할수 없으니 버리고, 다른 새제품으로
구입해야 한다는 생각에 화가 많이 났던겁니다.
차후에 모든 사이트가 다 여기 카뮤와 동일한 입장이란건 이해를 했지만
이미 난 화가 쉽사리 수그러 들지는 않더군요..
어느분처럼 사장님의 겸손하신 말씀덕분에 진정이 어느정도 되긴 했지만요^^
암튼 비알레띠가 이리도 사람들의 속을 태우는 상품인줄 몰랐네요.
우선 그럼 기다려봐야 하겠네요.
커피가 다 떨어져 가네요.
이런 일이 있긴했지만, 지금은 오히려 카뮤에 대한 신뢰도가
더 놓아진건 사실입니다.
근데 신입사원분의 교육은 좀더 신경을 쓰셔야 할것같습니다.
아무리 1인 10역을 한다해도 이런 기본적인 사항대응도 못하시면
일이 커지는것 같습니다.
저희는 그분이 1인10역을 하는지 어떤지 알길이 없고, 그건
저희가 감당해야 하는 몫은 아니니까요.
지금 커피 주문할께요.수고하세요~
비알레띠 부품이 자주 품절사태가 일어나는 건 몰랐지요.
저는 모카포트란걸 알게된게 6개월밖에 안됐고
아이키우느라 분주해서 뭔가 구입할때 인터넷에서 많이 검색해볼 여유가 없답니다.
그냥 인지도가 있고 a/s가 잘 될것 같으면 구매하는 편이지요.
그런줄 알았으면 여느 분의 말씀처럼 사재기라도 해놓을걸 그랬어요.
또 여느분 말씀처럼 소비자가 똘똘해야 한다는 말씀은 정말 맞는 말씀이지요.
제가 브리카를 구입할당시 전 인터넷에서 더 저렴한걸 사려고 하다가
이걸 선택했었습니다.
물론 더 고가의 제품이 있겠지만 제 경우 19만원짜리는 엄두를
못낼것 같구요..
아직 그정도로 고수(?)도 아니구요.
암튼 마음이 좀 가라앉은 지금 돌이켜보니 한가지 아쉬운점은
처음 직원분과 통화할 당시 일시품절이라는 설명만 들었어도
기다렸을테고, 이렇게 화를 낼일도 없었을텐데
그냥 무조건 업체에서 더이상 2인용 손잡이는 만들질 않는다고만 해버리시니
제 입장에선 더이상 브리카를 사용할수 없으니 버리고, 다른 새제품으로
구입해야 한다는 생각에 화가 많이 났던겁니다.
차후에 모든 사이트가 다 여기 카뮤와 동일한 입장이란건 이해를 했지만
이미 난 화가 쉽사리 수그러 들지는 않더군요..
어느분처럼 사장님의 겸손하신 말씀덕분에 진정이 어느정도 되긴 했지만요^^
암튼 비알레띠가 이리도 사람들의 속을 태우는 상품인줄 몰랐네요.
우선 그럼 기다려봐야 하겠네요.
커피가 다 떨어져 가네요.
이런 일이 있긴했지만, 지금은 오히려 카뮤에 대한 신뢰도가
더 놓아진건 사실입니다.
근데 신입사원분의 교육은 좀더 신경을 쓰셔야 할것같습니다.
아무리 1인 10역을 한다해도 이런 기본적인 사항대응도 못하시면
일이 커지는것 같습니다.
저희는 그분이 1인10역을 하는지 어떤지 알길이 없고, 그건
저희가 감당해야 하는 몫은 아니니까요.
지금 커피 주문할께요.수고하세요~
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좋게 마무리 된 듯 해서 다행입니다.
지영님 화가 수그러 들었다니 괜히 제 맘도 놓이는 것 같아요.
저도 돌아보니 왠지 좀 더 부드럽게 댓글을 쓸 수 있었을텐데 하는 아쉬움이 드네요.
혹 제 댓글로 마음이 상한게 있으시다면 풀어주시면 감사하겠습니다.
저도 뭔가 급 이해시키고싶고 말하고 싶다보니 글이 좀 공격적이 아니었나 싶네요.
모카포트 비싼거 샀다고 자랑한 건 절대 아니니 오해말아주세요.
전 귀차니즘으로 절대 편리성을 추구해서요.
그리고 스텐라계열 모카포트는 전문성 따로 필요없습니다. 관리도 편하고요.
후에 새로 장만하실 계기가 생기신다면 조금 값이 나가도 오래 편하게 쓸 수 있을거라 자부하며
스텔라 모카포트를 추천해드리고싶네요.
불편한 마음 다 풀리시길 바라며 즐겁고 상큼한 커피라이프 되시길 바랍니다.
즐거운 하루 되세요. 2012-11-30 02:17:52
우여곡절이 많은 모카포트 였군요...
저는 첫번째 모카포트를 8년정도 사용하였는데
언제나 뽀르륵...커피가 올라올때면 설레임을 선물 해주곤 했었지요...
부품공급이 잘 되어서
모카포트와 함께 건강한 커피생활 되세요^^
(까뮤 에쏘블랜드...모카포트와 궁합이 참 좋더군요^^)
2012-11-24 10:24:18
허걱..
저도 지금 확인해봤는데 진짜 2컵 손잡이가 없네요;;
사용할 때 조심해야겠군요 ㄷㄷ 2012-11-25 01:18:54