상품후기
토스카나 모카포트
나중에 상담해주신 목소리가 예쁘신 이채연님 포트 받아보고 교환해주신다고 해서 다음주에나 오겠지 생각했어요.
그런데 이렇게 빨리 올거라고는 생각지 못했어요.
외출하고 왔더니 대문 앞에 택배상자가 있더라구요.기쁜 마음에 얼른 열어보았지요.
먼저 바꾸려고 했던 벌어진 틈은 이번엔 실리콘으로 잘 마감되어져 있어 다행이었어요.
사진 보내고 다른 직원 두분과 상담해도 본사에서 하자가 아니라고 했다고 교환대상이 아니라고 해서 솔직히 이해가 안되었어요.
벌어진 틈에 실리콘이 없다는게 사진상에는 인식이 안되어 그냥 이격만 있다고 생각하고 답변하신 것 같아요.
그런데 이번 제품도 하늘 풍경 프린트가 두군데 살짝 찝혀 프린트되어있구요.
도자기와 보일러와 맞물리는 도자기 밑단이 말끔하게 안나오고 울퉁불퉁 매끄럽지 않게되어있더군요.
눈에 거슬리지만 또다시 교환하는 것도 귀찮고 직원분 중 한분이 요즘 저랑 가장 많이 통화한 사람중에 한사람이라고 우스개 소리로 말씀도 하시고...
그래서 극소심 이렇게 글로 남김니다ㅎㅎ
저 까탈스런 사람 아니에요.
자주 구매도 하고 이상하게 핸드밀도 나무가 쪼개진게 오지않나 물론 교환해주셨지만, 하자가 있는 제품이 제게로 와서 그렇지요.
보통 도자기 제품은 나온 완성도에 따라 a급 b급으로 나눠 가격 차이를 주던데 이태리 본사에서는 선별작업을 하지 않고 내보내는건지 이해가 안가네요.
먼저 산 베로나 에스프레소잔에도 한개가 매끄럽지 않게 하자가 있어지만 그냥 감수하고 쓰고있었어요.
어째든 저녁12시가 넘어 세척용으로 3번 뽑고 사은품으로 준 브라질 커피를 뽑았습니다.완전 감동!!!!!!!
어쩜 향기가 그렇게 좋은지 그간 하자가 있어 교환하느라 불편하고 번거롭던 마음이 싹 달아났네요.
항상 친절하게 상담해주시는 직원분들께 감사드리구요.
이번에 세일때 지른 토스카나 카푸치노잔은 하자없는 깨끗한 제품으로 오기를 기대해봅니다.
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안녕하세요 은영님!
카페뮤제오 커남입니다~
새하얀 도자기 위에 알록달록 이쁘장한 프린팅으로
꽃단장을 한 안캅 모카포트 토스카나!!
이런 모카포트에 뽑아 마시는 모카 커피는 굉장히 맛있을 거에요!
그러니 그냥 감동도 아니고 완전 감동 하셨을 거니깐요~^^ㅋ
은영님, 아마도 은영님을 소심하게 만든 장본인은 저인것 같아요 ㅠㅠ
저희 팀원 중에 저랑 통화를 많이 하셨던 기억이 머리속에 살포시 또롱 하고 떠오르네요ㅎ
저는 즈이 팀중 자주 통화하고 언제나 밝게 웃어주셔서 반가운 맘에 말씀드렸던 건데
아무래도 은영님께는 그렇지 못하게 들린듯 하여 너무 죄송합니다 ㅠ.ㅠ
지금 와서 생각하여보니 충분히 오해하셨을 수도 있을 거란 생각이 드네요...
짧았던 저의 판단 뒤늦었지만 조심스레 사과드려요. 은영님 죄송합니다 ( _ _)//
은영님 혹시나 이 댓글을 보실수도, 못보실수도 있지만
그때의 그 일은 은영님이 생각하셨던 그것이 전혀어 아니었다는 점 꼬옥 양해부탁드릴게요 ㅠ
대신, 다음에 전화주신다면 제가 꼬옥~~최대한 설명도와드릴게요!!!
그러니 은영님 꼬옥 전화주셔야 합니다~그리고 절 찾으셔야 해요^^
내일부터 시작되는 주말!
토스카나와 함께 맛난 커피가 있는 주말 되시길 바랄게요~
^_____^
2015-09-11 18:32:32
맞아요 은영님.. 이채연님 목소리는 참 예쁜것 같아요.
으흐흐흐흐.... 목소리 이쁘다 해주셔서 감사합니다 ^^
제 칭찬에는... 나서지 않고 가만히 있어야 하지만..... 드리고 싶은 말씀이 있어
요로코롬 뿅! 하고 나타났답니다.
은영님 받으신 제품은 실리콘 마감처리 잘 되어있어 다행이에요.
알고 계신것 처럼 사진상으로는 벌어진 틈에 검은 실리콘 처리가 되어있는것 처럼 보이고
그 이전에도 실리콘가스켓이 안쪽에 안보이지만 마감처리가 되어있었기에
저도 은영님과 통화하기 전에는 제품의 이상으로 보기엔 좀 어렵다 라고 생각하지 않았을까? 싶어요.
역시나.. 사진상으로는 표현의 한계가 있는것 같아요 >ㅁㅁ 2015-09-11 18:11:45
에고고 커남님 저도 그런뜻 아닌걸 알고있어요. 커남님께서 얼마나 상냥하게 매번 설명해주셨는데요. 기분나쁘게 생각하지 않았어요. 글로 쓰는게 번거로워 편한 전화를 많이 사용하다보니ㅋㅋ
매번 기분 좋은 목소리로 최선을 다해 제품설명해 주시고 상담해주셔서 감사드리고 있어요. 다음에 전화하면 꼭 커남님 찾을게요^^
글구 목소리 예쁘시고 상냥하신 이채연님 빠른 교환 감사드립니다.
두분도 즐거운 주말 보내세요^^
2015-09-11 19:54:43