저는 뮤제오에서 보내주는 시음커피를 기준으로 핸드밀의 분쇄도를 결정하고 조정했는데 앞으로는 어떻게 하나요?
시음커피의 제공 기준은 홀빈을 우선으로 하되 번거럽더라도 저 같은 사람을 위해서라도 적은 양의 분쇄된 커피를 준비했다가 필요로 하고 요청하는 분들에게는 샘플로 주시고, 준비한 분쇄커피가 소진되면 홀빈으로 대체하는 어떨까하는 의견을 드립니다. 2018-10-19 09:46:29

섭섭이네님 안녕하세요 :)
유니스입니다~*
저희 카뮤가 정말 깊이~ 고민하고 수없이 많은 회의 끝에 심사숙고하여 내린 결정인데요ㅜ ㅜ
글에도 적었듯이 시음커피도 매일매일 갓볶는지라 주문 양을 예측하기가 어렵습니다.
의견 주신것처럼 적은 양을 준비했다가 요청하시는 분들만 드리는 방안도 생각을 했었는데요.
요청을 주셨음에도 소진되어 받지 못하게 될 고객님들이 더 얹짢아하시진 않을까 하는 문제가 있었습니다.
형평성에도 좀 어긋나기도 하구요.. 또한, 추가요청에 대한 이중체크도 비효율적인 부분이 있고...
또한.. 저희가 개선하고자 한 의도와 맞지 않다는 문제도 있었습니다. ㅜㅜ
정말 여러 방안을 생각해보고 고민을 많이 하여 최선책으로 나온 방안이오니 양해 부탁드릴게요~
분쇄도 부분은 저희가 컨테츠를 더 보강해보도록 하겠습니다!
또한, 언제든 카뮤로 연락주시면 보다 판단이 쉬우시도록 안내 도와드릴게요 ^^

2018-10-23 15:53:42