현재 회원님의 주문건이 따로 보이지 않아, 
제품 어떤 제품을 사용하시는지 여쭈어보고자 하였는데 통화가 어려우신것 같아
게시판으로 먼저 인사를 드리게 되었습니다.

안전밸브를 올렸다는 말씀은 이전 뉴브리카 제품의 압력추를 올렸다는 말씀이실까요?

커피 추출시 넘치는 현상은 평소보다 물이 다소 많거나,
추출하시는 화력이 다소 강할때 넘칠 수 있습니다.

통화이전 압력밸브 손상 확인을 요청드리고 싶은데요, 
제품 수령당시가 아닌 제품 사용 중 갑자기 
안전밸브에서 김샘이 발생하셨다면,
보일러 모카포트 안쪽의 톡- 튀어나와있는 안전밸브쪽에 커피 미분이 끼었을 수 있습니다.
흐르는물에 튀어나온 부분을 살짝 좌우로 움직여가면서 씻어주시고,
필터플레이트와 실리콘 가스켓을 분리하여 기둥 안쪽에도 세척 진행 후 
물로만 추출을 부탁드릴게요.
이후에도 김이 지속해서 샌다면 이는 안전밸브 손상으로,
사용시 화력이 다소 쎄서 안전밸브가 손상되었을 수 있어 확인 부탁드립니다.

비알레띠의 경우 안전상으 이유로 별도 보일러와 안전밸브의 부품을 판매하고 있지않아,
혹 이부분 손상이 있으시다면 안전상의 이유로 새롭게 제품 구매해주시는것이 좋습니다.

추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 혹은 유선문의 1533-0918 주시면,
늘 정성껏 답변드리고자 노력하겠습니다.

정확한 구매일자나 모카포트 종류 및 사이즈 확인이 어려워 대략적인 가이드만 드리는 점 양해 부탁드리며,
언제든 연락주시면 보다 더 자세한 상담 도와드리겠습니다.

부디 제 답변이 도움이 되었길 바라며,
전 이만 인사드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.